Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás v cleaningcenter prioritou. Tato stránka podrobně popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
Úvod do našich zásad ochrany osobních údajů
Vážíme si vaší důvěry a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak je používáme. Cílem je poskytnout vám transparentní přehled o všech aspektech zpracování vašich dat. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud s některou částí těchto zásad nesouhlasíte, prosíme, abyste naše služby nevyužívali.
Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?
Kontaktní údaje
Při vyplňování poptávkového formuláře nebo přímém kontaktu s námi shromažďujeme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro komunikaci s vámi, zpracování vašich požadavků a poskytování našich služeb.
- Zpracování poptávek a objednávek
- Poskytování informací o službách
- Zákaznická podpora
Údaje o využití služeb
Shromažďujeme informace o tom, jakým způsobem využíváte naše webové stránky a služby. To zahrnuje IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a časy návštěv. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost a uživatelský zážitek.
- Analýza trendů a chování uživatelů
- Optimalizace webových stránek
- Zajištění bezpečnosti a stability stránek
Soubory cookie a sledovací technologie
Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na našich službách a ukládání určitých informací. Cookies jsou malé datové soubory uložené ve vašem zařízení. Můžete si nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo vás upozorňoval, kdy je soubor cookie odesílán.
- Zapamatování si uživatelských preferencí
- Personalizace obsahu
- Analytické a marketingové účely
Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Jak vaše údaje používáme?
Shromážděné údaje používáme k různým účelům, které jsou klíčové pro poskytování a zlepšování našich služeb:
- Poskytování a údržba našich služeb: Zpracováváme vaše údaje, abychom zajistili bezproblémový chod našich úklidových služeb a webových stránek.
- Správa vašeho účtu: Pokud si u nás vytvoříte účet, používáme vaše údaje k jeho správě a k poskytování funkcionalit spojených s vaším účtem.
- Kontaktování vás: Můžeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo SMS ohledně aktualizací, informací souvisejících se službami nebo bezpečnostních upozornění.
- Marketingové a propagační sdělení: S vaším souhlasem můžeme vaše údaje použít k zasílání marketingových materiálů a speciálních nabídek, které by vás mohly zajímat.
- Analýza a zlepšování služeb: Analýzou shromážděných dat neustále pracujeme na zlepšování kvality našich služeb, uživatelského zážitku a efektivity webových stránek.
- Dodržování právních povinností: Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem dodržení platných zákonů, nařízení a soudních příkazů.
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.
Sdílení a uchovávání vašich údajů
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky, provádět naše podnikání nebo vám poskytovat služby, pokud tyto strany souhlasí s tím, že budou tyto informace uchovávat v tajnosti. Tyto třetí strany zahrnují poskytovatele hostingu, analytické služby a marketingové platformy.
Sdílení probíhá pouze v nezbytném rozsahu a vždy s ohledem na ochranu vašeho soukromí. Všichni naši partneři jsou pečlivě vybíráni a zavazují se k dodržování přísných standardů ochrany osobních údajů.
Uchovávání vašich údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Dobu uchovávání určujeme na základě typu dat, účelu zpracování a zákonných požadavků.
Jakmile vaše údaje již nejsou potřeba, jsou bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby je nebylo možné spojit s vaší identitou.
Vaše práva v souvislosti s osobními údaji
Právo na přístup a opravu
Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, které o vás uchováváme. Rovněž máte právo požádat o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných údajů. Kontaktujte nás a my vám rádi poskytneme veškeré potřebné informace a provedeme požadované úpravy.
Právo na výmaz a omezení zpracování
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování. To platí například, pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat tyto údaje jinému správci.
Právo vznést námitku a odvolat souhlas
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se zpracování provádí na základě oprávněných zájmů. Rovněž máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte:
[email protected]Důležité kontakty a aktualizace
Dozorový orgán
Pokud se domníváte, že vaše práva týkající se ochrany osobních údajů byla porušena, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů.
Navštívit Úřad pro ochranu osobních údajůZměny našich zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné změny. Změny těchto zásad nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat:
cleaningcenter
Cejl 107, 602 00 Brno, Czechia
Telefon: +420734885221
Email: [email protected]